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“粉妆”大卖,再加上和片方、关联媒体的合作,荣镒在短期之内进账过亿,几乎填平了之前的漏洞。
但它还没来得及进一步创收,南城电视台突然出现的一条维权新闻就把它打入谷底,使它一蹶不振。
原来一位自称荣镒回头客的女化妆师赶上网商做活动,买了一批“粉妆”做奖品奖励给培训机构优秀的学员,没想到东西送出去之后好几个学生过敏,有的脸上还起了红疹,一问才知道,那个脸上起疹的学生,第一次开封就用了赠品。
现在学生还没有恢复,脸上密密麻麻全是小包,不敢见人。
记者把赠送的散粉拿去化验,不查不知道,一查才发现,这款“粉妆”的赠品,竟然包含了不只一种可能致敏的物质!
而且粉末的数量太少,有偷工减料的嫌疑!
受害者过敏太严重,所以采访的时候打了码,但即便模糊了一层,也遮不住脸上过分明显的痕迹。
新闻一出,全国轰动!
舆论冲击,关于荣镒产品生产过程和产品质量的揣测和质疑席卷全网,爱美的顾客群体看到营销号放大事实的贴文和新闻议论,也纷纷提出退款退货,再也不敢购买他们家的化妆品。
“真就‘健康美丽’呗!”
“徒有其表!花架子!”
“我买了一大堆,怎么退啊!不会其他产品也有过敏成分吧?”
“听说这产品创始人也不是什么好货,婚内出轨!”
“什么瓜?楼上的扒一扒。”
“我把买到的粉妆都送前男友出轨对象了,大家说我做的对不对?”
“电视剧你们看了吗?铁植入,老子都快吐了!”
……
大众的恶评袭来,许多荣镒的粉丝粉转黑,有些死忠粉还晒出扔化妆品的图,反踩了自己原本青睐的品牌。
与此同时,反馈过敏的人逐渐冒头,证实了新闻里的描述。
荣镒费尽心思树立的形象崩塌,多年的心血毁于一旦,才接没多长时间的订单被几个大客户反悔,还得应付要求退款赔钱的顾客,更面临着代言的电视剧镜头一刀切的待遇。片方、主角小花的索赔金额又是一笔大开支。
公关部和宣传部的职员苦不堪言,其他部门的人也好不到哪里去,每天都需要完成繁重的任务,时不时被严苛的老板训斥,平日里一周一两次的加班反而变成了奢侈。
休闲
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